1) مقدمة
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع MyVehicle ("نحن") واستخدام وتخزين ومشاركة المعلومات عند استخدامك تطبيق MyVehicle (Android وiOS) وموقعنا على vehicleservice-9abed.web.app.
باستخدامك للتطبيق أو الموقع، فإنك توافق على هذه السياسة. إذا لم توافق، يرجى التوقف عن الاستخدام.
2) الجهة المسؤولة عن البيانات
يُشغَّل MyVehicle بواسطة DIYOMX (معرّف التطبيق: com.diyomx.myvehicle).
لطلبات الخصوصية: support@myvehicle.app — نهدف للرد خلال 1–2 يوم عمل.
3) نطاق السياسة
تنطبق هذه السياسة على:
• تطبيق MyVehicle
• الموقع الرسمي وصفحاته القانونية
• الميزات الاختيارية التي تعتمد على خدمات خارجية (الإعلانات، الاشتراكات، تحديثات المتجر)
لكل خدمة خارجية سياسة خصوصية خاصة بها.
4) ملخص — التخزين المحلي أولاً
صُمّم MyVehicle ليخزّن بياناتك محلياً على جهازك: المركبات، سجلات الوقود، الصيانة، المصاريف، الصور المرفقة، ومعظم الإعدادات — دون خوادم سحابية خاصة بنا.
لا نقدّم مزامنة سحابية تلقائية بين الأجهزة. يمكنك تصدير نسخة JSON وحفظها أو مشاركتها بنفسك (مثل Google Drive أو iCloud).
5) المعلومات التي تقدّمها
حسب استخدامك، قد تدخل أو تخزّن:
• بيانات المركبة (الشركة، الموديل، السنة، العداد، نوع الوقود، سعة الخزان، الوحدات)
• سجلات الوقود (التاريخ، العداد، اللترات، السعر، الإيصالات/الصور)
• سجلات الصيانة (العنوان، التكلفة، المواعيد، الفترات، ملاحظات الورشة، الصور)
• المصاريف (المبلغ، التصنيف، الملاحظات، الإيصالات)
• تفضيلات التطبيق (اللغة، المظهر، تنسيق الاستهلاك، قفل التطبيق)
أنت مسؤول عن دقة البيانات التي تدخلها.
6) المعلومات المجمّعة تلقائياً
قد نجمع معلومات تقنية محدودة لتشغيل التطبيق وتحسينه:
• إصدار التطبيق ورقم البناء
• نوع الجهاز وإصدار النظام
• إعدادات اللغة والمنطقة
• معلومات تشخيص أو أعطال عند تفعيلها من المنصة أو مكتبات SDK
• إشارات تفاعل الإعلانات عند عرضها (انظر القسم 9)
• حالة الاشتراك عبر المتجر ومزوّد الاشتراكات (انظر القسم 10)
لا نجمع موقع GPS دقيقاً للميزات الأساسية.
7) أذونات الجهاز
قد يطلب التطبيق الأذونات التالية عند استخدام الميزات المرتبطة:
• الإنترنت — الإعلانات، التحقق من الاشتراك، التحديثات، فتح الروابط القانونية
• الكاميرا / مكتبة الصور — إرفاق إيصالات أو صور المركبة؛ مسح اختياري للعداد أو الإيصال
• البصمة / Face ID — قفل اختياري عند فتح التطبيق
• التخزين الآمن — حفظ إعدادات القفل محلياً
يمكنك رفض الأذونات؛ قد لا تعمل الميزات المرتبطة حتى تمنحها.
8) التخزين المحلي والنسخ الاحتياطي والحذف
تُخزَّن البيانات الأساسية محلياً على جهازك (Hive وقواعد بيانات محلية).
التصدير: مستخدمو Pro يمكنهم تصدير JSON (وتقارير CSV/PDF) من الجهاز. أنت تختار مكان حفظ الملفات.
الاستيراد: استعادة النسخة الاحتياطية تستبدل البيانات المحلية على ذلك الجهاز.
الحذف: يمكنك حذف السجلات أو مسح كل البيانات من الإعدادات. إزالة التطبيق تحذف البيانات المحلية ما لم تحتفظ بنسخ خارجية.
للمزيد راجع صفحة حذف البيانات.
9) الإعلانات (Google AdMob)
قد تعرض النسخة المجانية إعلانات عبر Google AdMob. قد يجمع AdMob معرّفات الجهاز وعنوان IP وبيانات تفاعل الإعلانات لتقديم الإعلانات وقياسها.
في المناطق المطلوبة (مثل EEA/UK)، نستخدم Google UMP لطلب الموافقة على الإعلانات المخصصة. يمكنك تغيير الخيارات من الإعدادات → خيارات خصوصية الإعلانات.
سياسة Google: https://policies.google.com/privacy
10) الاشتراكات والمدفوعات
قد تتطلب ميزات Pro اشتراكاً مدفوعاً عبر Google Play أو App Store. نستخدم خدمة خارجية للتحقق من صلاحيات الاشتراك.
بيانات الدفع تُعالج عبر المتجر — لا نستلم بيانات بطاقتك الكاملة. قد يستلم مزوّد الاشتراكات رموز الشراء ومعرّفات المنتجات وحالة الاشتراك.
سياسة Google: https://policies.google.com/privacy
سياسة Apple: https://www.apple.com/legal/privacy/
11) المعالجة على الجهاز (OCR)
عند مسح إيصال أو صورة للعداد، قد يعمل التعرف على النص محلياً عبر Google ML Kit. الصور التي تختارها تُعالج على جهازك ولا نرفعها إلى خوادم MyVehicle لهذه الميزة.
12) خدمات خارجية أخرى
حسب جهازك وإعداداتك، قد يتفاعل التطبيق مع:
• تحديثات Google Play داخل التطبيق (Android)
• أنظمة فوترة المتاجر — الشراء والاستعادة
• مشاركة النظام / منتقي الملفات — تصدير النسخ الاحتياطية التي تتحكم بها
كل مزود يعالج البيانات وفق شروطه وسياسة خصوصيته.
13) كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات من أجل:
• تقديم ميزات الوقود والصيانة والمصاريف
• إنشاء لوحات التحكم والتقارير والتذكيرات ودرجة الصحة
• عرض الإعلانات في النسخة المجانية (مع الموافقة عند الحاجة)
• التحقق من اشتراك Pro
• تحسين الاستقرار وإصلاح الأعطال والدعم الفني
• الامتثال للمتطلبات القانونية
لا نبيع معلوماتك الشخصية.
14) الأساس القانوني (GDPR / UK GDPR)
حيث ينطبق GDPR، نعتمد على:
• تنفيذ العقد — لتقديم التطبيق والميزات
• المصلحة المشروعة — الأمان وتحسين المنتج
• الموافقة — الإعلانات المخصصة عند الحاجة، والأذونات الاختيارية
• الالتزام القانوني — عندما يفرض القانون الاحتفاظ أو الإفصاح
15) المشاركة والإفصاح
لا نبيع البيانات الشخصية. قد نشارك بيانات محدودة مع:
• مزودي الخدمة (إعلانات، اشتراكات، استضافة الموقع)
• متاجر التطبيقات للفوترة والامتثال
• الجهات الرسمية عند الطلب القانوني
بيانات المركبة والسجلات التي تدخلها تبقى على جهازك ما لم تصدّرها أو تشاركها بنفسك.
16) النقل الدولي للبيانات
قد يعالج مزودو الطرف الثالث (مثل Google وشركاء الإعلانات والاشتراكات) البيانات خارج بلدك. عند الحاجة، يستخدمون ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية.
17) الاحتفاظ بالبيانات
تبقى بيانات التطبيق المحلية على جهازك حتى تحذفها أو تزيل التطبيق.
رسائل الدعم والسجلات التشغيلية قد تُحفظ للمدة اللازمة لمعالجة طلبك والامتثال القانوني.
شركاء الإعلانات والاشتراكات يحتفظون بالبيانات وفق جداولهم.
18) الأمان
نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات. قفل التطبيق الاختياري يستخدم بصمة الجهاز أو رمز القفل.
لا توجد وسيلة تخزين أو نقل آمنة 100%. أنت مسؤول عن تأمين ملفات النسخ الاحتياطي التي تحفظها خارج التطبيق.
19) حقوقك
بحسب موقعك، قد يكون لك حق الوصول والتصحيح والحذف والتقييد والنقل والاعتراض على بعض المعالجات.
لأن معظم البيانات محلية، يمكنك الوصول إليها وتعديلها أو حذفها من داخل التطبيق. لطلبات تتعلق بخدمات خارجية أو سجلات الدعم، راسل support@myvehicle.app.
مستخدمو EEA/UK قد يقدّمون شكوى لدى جهة حماية البيانات المحلية.
20) خصوصية كاليفورنيا (CCPA/CPRA)
قد يتمتع سكان كاليفورنيا بحقوق في المعرفة والحذف والتصحيح وإلغاء الاشتراك في بيع أو مشاركة المعلومات الشخصية. MyVehicle لا يبيع المعلومات الشخصية. للتواصل: support@myvehicle.app.
21) خصوصية الأطفال
MyVehicle غير موجّه للأطفال دون 13 عاماً (أو الحد الأدنى في بلدك). لا نجمع عن قصد بيانات الأطفال. إذا اعتقدت أن طفلاً قدّم بيانات، تواصل معنا لحذفها.
22) التعديلات على السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. يتغيّر تاريخ "آخر تحديث" أعلى الصفحة عند التعديل. استمرارك في الاستخدام يعني اطلاعك على النسخة المحدّثة.
23) تواصل معنا
أسئلة حول الخصوصية أو بياناتك:
البريد: support@myvehicle.app
الموقع: https://vehicleservice-9abed.web.app
دليل حذف البيانات: https://vehicleservice-9abed.web.app/ar/delete-data